«Мой многолетний опыт работы с веб-студиями и программистами подсказывал мне не торопиться с написанием отзыва, хотелось накопить побольше опыта, побывать в разных ситуациях прежде, чем делать выводы. Вот уже несколько месяцев ребята из ZAVOD it-стартапов помогают нам с поддержкой и доработкой портала EkbRealty.ru. Наверное, самое главное, что отличает этот опыт от предыдущего – это некая внутренняя уверенность, что нам есть на кого опереться, что задачи будут выполнены, а баги пофиксаны. Думаю, владельцы интернет-ресурсов, не имеющие собственного штата разработки, очень хорошо понимают, о чем я. Второе – это то, что все задачи предварительно оцениваются в часах, таким образом, у нас есть возможность контролировать бюджет. Это важно для всех, кто сталкивался с почасовой оплатой работы программистов, когда итоговые расходы становятся понятны только по факту и могут стать очень неприятной неожиданностью для клиента. Пока в нашем опыте таких неприятных неожиданностей не было. Третье – это отсутствие жлобства, свойственного многим веб-студиям. И хотя на первый взгляд может показаться, что компании, предлагающей использовать опыт, полученный в кремниевой долине, интересны лишь очень крупные клиенты с большими бюджетами, мой опыт подтверждает, что это не так. Ребята из ZAVOD it-стартапов легко берутся за отдельные небольшие задачи и делают их четко, профессионально и в срок. Поправляют баги, дорабатывают и улучшают ресурс, разбираясь в чужом коде, а не предлагая сделать новый сайт за миллион рублей потому что «этот никуда не годится». Полностью соглашусь, что их компетенции в поддержке проектов прокачаны на 99%. Почему не на 100%? Наверное, потому что всегда есть, куда расти. Что еще для меня важно? То, что они всегда на связи и в случае возникновения срочных задач или ошибок отвечают быстро и по возможности стараются помочь максимально оперативно. Желаю им успехов и благодарных клиентов и очень надеюсь, что наше сотрудничество будет долгим и счастливым».
Катерина Фролухина,
владелец портала EkbRealty.ru
